福祉サービス第三者評価　評価機関

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第三者評価

評価の質を追求すること・・・

当評価機関では「質の高い評価の確立による顧客満足」をありたい姿のひとつとして掲げています。質の高い評価と一口に言っても、人によって答えはさまざまかもしれませんが、
私たちは、質の高い評価を行うための要件として

第三者評価に関する深い理解(基本知識)

サービス提供面のみならず、組織マネジメントに必要な知識・経験も十分に備え、評価実施の前提として広い視点を持っていること
（知識・経験とその領域の広さ)

評価の視点の深さ(洞察力、論理的能力、課題発見力）

第三者として全体を俯瞰したフィードバック
（コミュニケーション力、バランス感覚、課題提言力）

評価機関として評価にブレがないこと

等が大切であると考えています。

これらの要件に上限はなく、追求すればきりがないものです。
また、評価者自身の姿勢や経験に負うところもありますが、当社は評価機関として常にもう一段の向上を目指し、自己啓発、評価者の育成等、評価の質を高めるための取り組みを実施してゆく所存です。