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とうきょう福祉ナビゲーション
当評価機関19年度評価実績
(とうきょう福祉ナビゲーション内)
 ・高齢者
 ・子ども、ひとり親
 ・障害者、児

第三者評価 (評価機関) 


評価機関の特徴


1.経験豊富な評価者が担当します。

福祉分野で長年コンサルティングを手がけた経験を持つコンサルタントや、専門職・施設長として福祉に携わってきた人材で評価者を構成しており、各評価者は第三者評価の経験を年々積み上げております。

これまでの経験を生かして第三者評価受審の意義を十分に感じられる評価を行い、経営、サービス提供の両面から支援いたします。
所属評価者の評価実績

2.さらなるサービス向上に必要な視点を提供します。

第三者評価は事業者が事業運営における具体的な問題点を把握してサービスの質の向上に結びつけることと、評価結果が利用者の適切なサービス選択に資するための情報となることを目的として実施されます。

当評価機関では受審される事業者のさらなるサービス向上に向け、必要な点を把握して改善につながるフィードバックを行うとともに、利用者に向けた情報として事業者の理念や思いが伝わる報告をしております。


3.評価機関としての向上を目指しています。


評価機関として常にもう一段の向上を目指し、業務プロセスの効率化、研修による知識習得など内部体制の充実に取り組んでいます。これらの取り組みは結果として受審される事業者様の総合的な満足度向上に寄与すると考えています。

また個人情報については規程と業務プロセスを整備しており、安心していただける体制をとっています。

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