福祉サービス第三者評価　評価機関

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お問い合わせ、資料のご請求、お申し込みはメールでも承ります。

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・モラールサーベイ、職員意識調査
・評価者募集
・リンク集
・セミナー・研修
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とうきょう福祉ナビゲーション
当評価機関19年度評価実績
（とうきょう福祉ナビゲーション内）
　・高齢者
　・子ども、ひとり親
　・障害者、児

利用者調査

１．一目瞭然のわかりやすいアウトプット

設問ごとの比較が行いやすく、事業所現状の把握が容易に行えます。

２．利用者満足度傾向がより詳細に確認できる分析

利用者の満足度傾向を構造化した分析報告を標準で付加しております。このためより具体的な現状認識が可能です。

３．安心の各国語対応

① 英語、中国語語版の利用者調査票を作成しています。その他の言語についても対応が可能です。もちろん、各国語で寄せられたご意見ご要望も、日本語に翻訳して個人が特定されない文章に直した上で報告しています。

※対応可能言語についてはお申し込みの際にご相談ください。

４．経営、サービス両面の安心サポート

実施前後のフォローが必要な場合など、評価機関としてできる限りのサポートをいたします。

５．豊富なオプションでより有効性の高い調査も可能

① その後の改善にすぐに活かせる分析オプション
ご希望により、今後の改善に直結する分析を付加します。

② 独自項目の追加も可能
利用者調査の機会を活用して、より具体的な利用者意向を調査することができます。

第三者評価における利用者調査を活用し、施設種別ごとに定めた調査項目について、利用者に対してアンケートや聞き取り調査を致します。

調査手法：第三者評価における利用者調査の手法に準じます。

フィードバック：調査終了後、結果報告書に基づき説明を致します。

①利用者調査基本調査料金

アンケート方式・・・１４０，０００円～

聞取り方式　　・・・１８０，０００円～

※アンケートと聞き取りの組み合わせその他の場合は、ご相談の上詳細お見積もりいたします。

②オプション料金

詳細分析・・・５０，０００円　　独自項目追加・・・３０，０００円～　
利用者家族アンケート・・・対象人数によりお見積りとなります。

※施設規模、調査形態によりお見積額は異なります。
※詳細はお問い合わせください。
（連絡先）お問い合わせ、ご質問、お申し込みなどはページ左上のメールフォームもご利用ください。

☆☆☆今年度お申し込みされた事業者様に、
「改善計画と実施に向けたワンポイントアドバイス」を差し上げております。